Grundfos se acerca más a sus clientes por medio de equipos especializados y dedicados

Para orientarnos mejor al cliente, reforzar la asistencia que prestamos y asegurar un fácil acceso al asesoramiento de nuestros expertos, en Grundfos vamos a ajustar toda nuestra cadena de valor de modo que podamos concentrarnos en las necesidades específicas de nuestros clientes.

 

Grundfos organiza sus funciones de Ventas, Marketing, Tecnología y Operaciones, orientándolas a cuatro segmentos de clientes:

  • Commercial Building Services (CBS) / Construcción Comercial
  • Domestic Building Services (DBS) / Doméstico
  • Industry / Industria
  • Water Utility

Este modelo operativo está concebido para que nuestra asistencia resulte más rápida y sencilla, garantizando así acceso al asesoramiento de nuestros expertos dentro de cada segmento de clientes.

Aunque este nuevo modelo de operación lleva en funcionamiento desde principios de 2021, ahora se suman a él también nuestras áreas de Ventas y Servicios internos en Colombia, donde agruparemos las competencias de cada segmento de clientes en equipos específicos internacionales.

De este modo, nuestros clientes recibirán una asistencia de mayor calidad gracias a una estructura cuya cadena de valor completa se centra en atender las necesidades específicas de cada uno de ellos.

 

Reporte de Inventario - Colombia

Este nuevo enlace te llevará al Reporte de Inventario, que sustituye al listado de stock solo para clientes que estén dentro del territorio Colombiano. 

Reporte de Inventario - DCN

Este nuevo enlace te llevará al reporte de inventario en Europa, que sustituye al listado de stock solo para clientes fuera del territorio Colombiano.

Reporte de Inventario - GMU

Este nuevo enlace te llevará al reporte de Inventario en EE.UU., que sustituye al listado de stock solo para clientes fuera del territorio Colombiano.

Fechas de despacho

Apreciado cliente,

A partir del 19 de Abril del 2021 Grundfos seguirá confirmando la fecha de despacho (ETD) desde las instalaciones de Grundfos en Cota, por ende agradecemos tener en cuenta el tiempo de tránsito terrestre ofertado por nuestro equipo logístico para las diferentes ciudades a nivel nacional.

En la imagen puede ver el tiempo de tránsito aproximado desde las instalaciones de Grundfos Colombia a sus instalaciones según ciudad de destino.

Cualquier duda no dude en contactarnos, estamos prestos para brindarle toda la información requerida.

Apreciado Cliente:

Por este medio queremos notificar que a partir del día 15 de mayo 2021 entrará en vigor un aumento de precios promedio de 5%. Los pedidos recibidos a partir del 15 de mayo de 2021 estarán sujetos a este aumento.

Este incremento está impulsado por los aumentos en costos de logística y de materia prima. En las próximas semanas recibirá una comunicación más detallada de su representante de ventas local de Grundfos.

Grundfos agradece su comprensión y colaboración.